LMNTRIX

UPDATED: MENGEMBALIKAN AKUN CLASH OF CLANS YANG HILANG DAN BELUM SIGN IN DENGAN GOOGLE+ (TAHAP DEMI TAHAP)

Beberapa waktu yang lalu, saya sempat mengutak-atik tablet android kesayangan saya. Karena sifatnya yang ‘asal coba’ maka berakhirlah kegiatan utak-atik saya dengan bootloop. Sayangnya walaupun sudah di hard reset, tetap saja masih terjadi bootloop. Akhirnya saya membawa tablet tersebut ke service center di Metropolis Town Square. Sebelumnya, saya sudah sangat pasrah kehilangan desa saya di game Clash of Clans besutan Supercell. Sangat berat rasanya jika mengulang game strategi paling populer di iTunes dan Playstore ini. Padahal saya sudah mencapai level XP 53 saat kehilangan akun saya tersebut. Terpaksa dalam beberapa minggu saya membiarkan desa saya menjadi Ghost Village dan menjadi santapan para clashers yang memburu Gold maupun Elixir. Dan akhirnya beberapa hari yang lalu, saya mendapatkan Desa saya kembali. Berikut cara-caranya.

Mulai game Clash of Clans dari awal sekali. Ikuti tutorialnya, lalu masuk ke in-game setting (Logo setting dibawah gambar wanita yang jadi game guide)
Lakukan sign in terlebih dahulu menggunakan akun google+ Anda
Masuk ke in-game setting kembali, pilih Help and Support
Pilih menu Report an Issue
Pilih menu Lost Village dan Anda akan dialihkan ke aplikasi email yang ada di device Anda. Jika tidak ada respon ketika mengeklik menu Lost Village itu pasti disebabkan tidak ada aplikasi email dalam device Anda.
Pada tampilan email, akan tertera form yang terlihat di bawah. Selanjutnya komunikasi berlangsung via email atau melalui gamesupport.supercell.net sesuai dengan kode tiket yang anda dapatkan.

TAHAP EMAIL ATAU VIA GAMESUPPORT.SUPERCELL.NET

Please give us the following information about your lost village. Exact name of village: Town Hall level: XP level: Name of clan (if any):

———DO NOT DELETE!——— UTC Time: 2014-10-06 16:13:50 Game: Clash of Clans Version: 6.253.5 PlayerID: 51-2716116(589) Category: Lost Village Language: EN Device Type: SAMSUNG-SM-N900A OS Version: 4.4.2 Platform: Android, Google Play

Yang harus diisi adalah data desa baru yang Anda gunakan dan nama desa lama Anda yang hilang. Berikut adalah yang saya lakukan dalam pengisian. (Dilakukan pada 6 Oktober 2014)

Please give us the following information about your lost village. Exact name of village:damardp (lost village), not damardp (existing village) Town Hall level: 7 (lost village), 2 (existing village) XP level: 53 (lost village), 3 (existing village)Name of clan (if any): INDO RANGER (lost village)

———DO NOT DELETE!——— UTC Time: 2014-10-06 16:13:50 Game: Clash of Clans Version: 6.253.5 PlayerID: 51-2716116(589) Category: Lost Village Language: EN Device Type: SAMSUNG-SM-N900A OS Version: 4.4.2 Platform: Android, Google Play

Beberapa dari teman pembaca, kebingungan karena setelah update versi terbaru, Supercell merubah tampilan setting. Kurang lebih sama, pilih menu Help and Support kemudian akan tampil screen seperti gambar di bawah ini

Dari pilihan menu diatas, cari Villages, Account & Passwords, yang letaknya berada di bawah. Kemudian akan tampil screen seperti gambar berikut:

Setelah itu, pilih i’ve lost my village! Can I get it back? kemudian klik, maka akan tampil informasi dan instruksi seperti gambar dibawah ini.

Ingat baik-baik, bahwa yang perlu dilakukan adalah mengirim via in-game setting, dengan informasi sebagai berikut:

Nama pasti dari desa yang hilang dan nama clan terakhir saat anda kehilangan desa anda. Jika anda tidak memiliki clan saat desa anda hilang, maka informasikan dengan menulis “i did not join any clan when i lost my village“.
Level TH dari desa Anda yang hilang.
Level CoC Anda

Perlu diingat, jika Anda memainkan akun clash of clans melalui Bluestack atau emulator lain, maka Supercell tidak dapat mengembalikan desa Anda yang hilang. Anda juga tidak dapat mengembalikan desa Anda yang hilang jika Anda menggunakan Blackberry, Nokia X-series, Kindle HD, dan beberapa produk lain yang sistem Androidnya telah dirombak total oleh produsen. Dari gambar di atas, anda pilih bagian di pojok kanan atas, setelah diklik akan muncul sebagai berikut: